把柜台搬到田头、把知识送进家门：阳江这场养老金融下沉，做对了什么

阳江农行把服务从支行搬到村口，联多家村委会，在田间地头开展养老金融宣传，方便村民就近办理社保卡和养老金相关业务。

现场不像传统银行柜台那样冷冰冰，更多的是横幅、折页和面对面的讲解，工作人员用问答和互动把复杂的政策讲成村民能听懂的“日常话”。

宣传内容很接地气：缴费档次、待遇怎么测算、个人养老金账户如何开立，还有养老理财选择与电信网络诈骗的识别技巧，重点按照年龄、收入和风险偏好给出“一户一策”的建议。

对老年人来说，最有效的不是纸质宣传，而是“手把手”教学。工作人员现场演示常见诈骗套路，教他们如何核实信息、保护银行卡和社保卡，切实把“守好钱袋子”落到实处。

第三代社保卡的功能被反复演示：非接触闪付、更方便的全国就医、一卡对应更安全的金融账号，线上身份认证也更便捷。现场还配备移动制卡机，实现同号换卡、新申领和挂失补换的一次办结。

此外，现场帮助开通电子社保卡和医保电子凭证，演示余额查询、异地就医备案、药店扫码付钱等操作，让不少平时不怎么用手机的村民也愿意试一试。

数据说明效果：这轮活动吸引周边三千多人次到场，发放宣传资料上千份，受理三代社保卡同号换卡申请两千多件，新开养老金账户数十户，电子凭证激活也有不少人跟上来。

这样的下沉不只是办成几张卡、开了几个账户，更重要的是缩短了城乡服务距离、增强了金融知识的到达率，降低了老年人被诈骗的风险，为农村养老保障能力打下基础。

接下来要把一次性活动变成常态化：依托镇村服务点和移动金融小队，培训村里“金融联络员”，建立回访机制，继续把金融产品和防骗知识送进日常生活，才能把短期效果化为长期信任。

把金融服务真正融进乡村治理与振兴里，既是金融机构的职责，也是农村居民晚年生活安稳的现实需要。阳江这次把柜台搬到田头的做法，有不少可复制的细节和值得推广的经验。

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